Platform Operator Agreement | 850 Plus Credit Solutions LLC

1. Parties

This Platform Operator Agreement ("Agreement") is between 850 Plus Credit Solutions LLC, a Florida limited liability company ("Platform"), and the business entity or individual registering as a software operator ("Operator"). By completing registration, Operator accepts this Agreement in full.

2. Nature of the Platform

Platform provides software tools for credit repair business management. Platform is NOT a Credit Repair Organization (CRO) with respect to Operator's clients. Operator independently provides credit repair services to its own clients and is solely responsible for those services.

3. Operator Compliance Obligations

Operator is solely responsible for compliance with all applicable law, including:

Credit Repair Organizations Act (CROA), 15 U.S.C. § 1679 et seq.
Telemarketing Sales Rule (TSR), 16 C.F.R. § 310
Fair Credit Reporting Act (FCRA), 15 U.S.C. § 1681 et seq.
Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA), 15 U.S.C. § 1692 et seq.
All applicable state Credit Services Organization (CSO) statutes in every jurisdiction where Operator operates

4. TSR Advance Fee Prohibition

⚠️ Federal law prohibits charging advance fees for credit repair services provided via telemarketing.

Operator certifies that it does not charge consumers advance fees for credit repair services in connection with telemarketing, as prohibited under TSR § 310.4(a)(2). Violation of this certification constitutes material breach and terminates this Agreement immediately without refund.

5. No Endorsement — Partner Program

Partner Program tier advancement (Certified, Silver, Gold, Elite) is based solely on platform usage metrics. It does not constitute endorsement, certification, guarantee, or approval of Operator's services, compliance status, or business practices by 850 Plus Credit Solutions LLC.

6. Indemnification

Operator shall defend, indemnify, and hold harmless 850 Plus Credit Solutions LLC and its officers, employees, and agents from any claims, penalties, fines, regulatory actions, or damages arising from Operator's business practices, services to clients, or violation of applicable law.

7. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, Platform's total liability to Operator for any claim under this Agreement shall not exceed the total fees paid by Operator in the three months preceding the claim.

8. Termination

Platform may terminate Operator's account immediately and without refund upon:

Violation of the TSR advance fee prohibition (Section 4)
Receipt of a CFPB, FTC, or state AG enforcement action related to Operator
Material breach of any provision of this Agreement
Fraudulent activity or misrepresentation during registration

9. Governing Law

This Agreement is governed by the laws of the State of Florida and applicable federal law. Any dispute shall be resolved by binding arbitration in Florida under the rules of the American Arbitration Association.

10. Operator Sole Responsibility

Operator is solely and entirely responsible for all activities conducted on its sub-platform, including but not limited to: the accuracy of credit dispute submissions, client communications, fee disclosures, and compliance with all applicable federal and state law. Platform provides software tools only; it does not provide legal, financial, or credit-counseling services to Operator's clients. Platform is not a party to any agreement between Operator and Operator's clients.

11. No-Poaching and Data Isolation

Platform agrees it will not solicit, contact, or attempt to directly contract with Operator's clients during the term of this Agreement or for twenty-four (24) months thereafter. All client data submitted through Operator's sub-platform remains the property of Operator and its clients. Platform will not use such data for cross-tenant marketing, lead generation, or any commercial purpose outside of operating the software service. Each tenant's data is logically isolated and not accessible to other tenants.

12. No Guarantees Passthrough

Operator shall not, under any circumstances, represent to its clients that any specific credit-score improvement will result from use of the Platform or Operator's services. Operator shall include in all client-facing materials a disclosure stating that results vary, that past results are not indicative of future outcomes, and that the Platform does not guarantee any improvement in credit standing. Any violation of this section constitutes material breach and may result in immediate termination of this Agreement.

13. Data Ownership and Portability

All client data entered by Operator into the Platform remains the property of Operator and its clients. Upon termination of this Agreement for any reason, Platform will make Operator's data available in machine-readable format (CSV or JSON) for a period of thirty (30) days. After such period, Platform may delete Operator's data in accordance with its data retention policy. Platform will maintain at least AES-256 encryption for data at rest and TLS 1.2+ for data in transit.

14. Enhanced Indemnification

Operator shall defend, indemnify, and hold harmless Platform, its officers, directors, employees, agents, successors, and assigns from and against any and all claims, liabilities, losses, damages, costs, and expenses (including reasonable attorneys' fees) arising out of or relating to: (a) Operator's use of the Platform or any services provided by Platform; (b) any violation of this Agreement by Operator; (c) any violation of applicable law by Operator, including but not limited to FCRA, CROA, FDCPA, or TSR; (d) any third-party claim related to Operator's client relationships; or (e) any misrepresentation made by Operator to its clients regarding the Platform's capabilities or guarantees.

15. Enhanced Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law, Platform's aggregate liability to Operator for any and all claims arising from or related to this Agreement shall not exceed the total fees paid by Operator to Platform in the twelve (12) months immediately preceding the event giving rise to the claim. Platform shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including lost profits, lost data, or business interruption, regardless of the theory of liability. These limitations apply even if Platform has been advised of the possibility of such damages.

16. Entire Agreement

This Agreement, together with the 850 Plus Terms of Service, constitutes the entire agreement between Platform and Operator. No prior negotiations, representations, or agreements are incorporated unless in writing and signed by both parties.

17. Contact

850 Plus Credit Solutions LLC
Miami Gardens, FL 33056
Email: [email protected]

1. Partes

Este Acuerdo de Operador de Plataforma ("Acuerdo") se celebra entre 850 Plus Credit Solutions LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida ("Plataforma"), y la entidad comercial o persona física que se registra como operador de software ("Operador"). Al completar el registro, el Operador acepta este Acuerdo en su totalidad.

2. Naturaleza de la Plataforma

La Plataforma proporciona herramientas de software para la gestión de negocios de reparación de crédito. La Plataforma NO es una Organización de Reparación de Crédito (CRO) con respecto a los clientes del Operador. El Operador presta de forma independiente servicios de reparación de crédito a sus propios clientes y es el único responsable de dichos servicios.

3. Obligaciones de Cumplimiento del Operador

El Operador es el único responsable del cumplimiento de toda la ley aplicable, incluyendo:

Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito (CROA), 15 U.S.C. § 1679 et seq.
Regla de Ventas por Telemarketing (TSR), 16 C.F.R. § 310
Ley de Informe Justo de Crédito (FCRA), 15 U.S.C. § 1681 et seq.
Ley de Prácticas Justas en el Cobro de Deudas (FDCPA), 15 U.S.C. § 1692 et seq.
Todos los estatutos estatales aplicables de Organizaciones de Servicios de Crédito (CSO) en cada jurisdicción donde el Operador opere

4. Prohibición de Honorarios Anticipados de la TSR

⚠️ La ley federal prohíbe cobrar honorarios anticipados por servicios de reparación de crédito prestados mediante telemarketing.

El Operador certifica que no cobra a los consumidores honorarios anticipados por servicios de reparación de crédito en relación con el telemarketing, según lo prohibido por la TSR § 310.4(a)(2). La violación de esta certificación constituye un incumplimiento material y termina este Acuerdo de inmediato sin reembolso.

5. Sin Respaldo — Programa de Socios

El avance de nivel del Programa de Socios (Certificado, Plata, Oro, Élite) se basa únicamente en métricas de uso de la plataforma. No constituye respaldo, certificación, garantía ni aprobación de los servicios del Operador, su estado de cumplimiento ni sus prácticas comerciales por parte de 850 Plus Credit Solutions LLC.

6. Indemnización

El Operador defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a 850 Plus Credit Solutions LLC y a sus funcionarios, empleados y agentes de cualquier reclamación, sanción, multa, acción regulatoria o daño que surja de las prácticas comerciales del Operador, los servicios a sus clientes o la violación de la ley aplicable.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Plataforma hacia el Operador por cualquier reclamación bajo este Acuerdo no excederá el total de honorarios pagados por el Operador en los tres meses anteriores a la reclamación.

8. Terminación

La Plataforma puede terminar la cuenta del Operador de inmediato y sin reembolso ante:

Violación de la prohibición de honorarios anticipados de la TSR (Sección 4)
Recepción de una acción de cumplimiento de la CFPB, FTC o un fiscal general estatal relacionada con el Operador
Incumplimiento material de cualquier disposición de este Acuerdo
Actividad fraudulenta o tergiversación durante el registro

9. Ley Aplicable

Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida y la ley federal aplicable. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en Florida bajo las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association).

10. Responsabilidad Exclusiva del Operador

El Operador es única y enteramente responsable de todas las actividades realizadas en su subplataforma, incluyendo, entre otras: la exactitud de las presentaciones de disputas de crédito, las comunicaciones con los clientes, las divulgaciones de honorarios y el cumplimiento de toda la ley federal y estatal aplicable. La Plataforma proporciona únicamente herramientas de software; no presta servicios legales, financieros ni de asesoría crediticia a los clientes del Operador. La Plataforma no es parte de ningún acuerdo entre el Operador y los clientes del Operador.

11. No Captación y Aislamiento de Datos

La Plataforma acuerda que no solicitará, contactará ni intentará contratar directamente con los clientes del Operador durante la vigencia de este Acuerdo ni durante los veinticuatro (24) meses posteriores. Todos los datos de clientes enviados a través de la subplataforma del Operador siguen siendo propiedad del Operador y de sus clientes. La Plataforma no usará dichos datos para marketing entre inquilinos, generación de prospectos ni ningún propósito comercial fuera de la operación del servicio de software. Los datos de cada inquilino están lógicamente aislados y no son accesibles para otros inquilinos.

12. Transferencia de la Ausencia de Garantías

El Operador no representará, bajo ninguna circunstancia, ante sus clientes que cualquier mejora específica del puntaje de crédito resultará del uso de la Plataforma o de los servicios del Operador. El Operador incluirá en todos los materiales dirigidos a los clientes una divulgación que indique que los resultados varían, que los resultados pasados no son indicativos de resultados futuros y que la Plataforma no garantiza ninguna mejora en la situación crediticia. Cualquier violación de esta sección constituye un incumplimiento material y puede resultar en la terminación inmediata de este Acuerdo.

13. Propiedad y Portabilidad de los Datos

Todos los datos de clientes ingresados por el Operador en la Plataforma siguen siendo propiedad del Operador y de sus clientes. Tras la terminación de este Acuerdo por cualquier motivo, la Plataforma pondrá los datos del Operador a disposición en formato legible por máquina (CSV o JSON) por un período de treinta (30) días. Después de dicho período, la Plataforma podrá eliminar los datos del Operador de acuerdo con su política de retención de datos. La Plataforma mantendrá al menos cifrado AES-256 para los datos en reposo y TLS 1.2+ para los datos en tránsito.

14. Indemnización Reforzada

El Operador defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a la Plataforma, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, sucesores y cesionarios de y contra todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con: (a) el uso de la Plataforma por parte del Operador o cualquier servicio prestado por la Plataforma; (b) cualquier violación de este Acuerdo por parte del Operador; (c) cualquier violación de la ley aplicable por parte del Operador, incluyendo, entre otras, FCRA, CROA, FDCPA o TSR; (d) cualquier reclamación de terceros relacionada con las relaciones del Operador con sus clientes; o (e) cualquier tergiversación hecha por el Operador a sus clientes con respecto a las capacidades o garantías de la Plataforma.

15. Limitación de Responsabilidad Reforzada

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad agregada de la Plataforma hacia el Operador por todas y cada una de las reclamaciones que surjan de o se relacionen con este Acuerdo no excederá el total de honorarios pagados por el Operador a la Plataforma en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación. La Plataforma no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidas las ganancias perdidas, los datos perdidos o la interrupción del negocio, independientemente de la teoría de responsabilidad. Estas limitaciones se aplican incluso si la Plataforma ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

16. Acuerdo Íntegro

Este Acuerdo, junto con los Términos de Servicio de 850 Plus, constituye el acuerdo íntegro entre la Plataforma y el Operador. No se incorporan negociaciones, representaciones ni acuerdos previos a menos que consten por escrito y estén firmados por ambas partes.

17. Contacto